سياسة الخصوصية
نحن في زين نولي أهمية قصوى لخصوصيتك وحماية بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع بياناتك واستخدامها وضمان سرّيتها، مع توضيح الخيارات المتاحة لك بشأن ذلك. باستخدامك لموقعنا، فإنك توافق على الشروط الموضحة أدناه.
1. البيانات التي نجمعها
نقوم بجمع ومعالجة البيانات الشخصية الضرورية فقط لتقديم الخدمات المطلوبة، بما في ذلك:
- معلومات مثل: الاسم، العنوان، رقم الهاتف، والبريد الإلكتروني.
- تفاصيل الدفع والتوصيل.
- أي معلومات أخرى لازمة لتلبية طلباتك وتقديم خدمة مميزة.
نضمن سرّية البيانات ونستخدمها فقط لإدارة حسابك، معالجة الطلبات، تحسين تجربة المستخدم، وتقديم المعلومات المتعلقة بالمنتجات والخدمات بناءً على طلبك.
2. استخدامات أخرى للمعلومات الشخصية
- إجراء استطلاعات الرأي وأبحاث تسويقية بسرية تامة.
- إرسال معلومات حول منتجاتنا وعروضنا.
- تطوير الموقع وخدماتنا بناءً على التحليلات والبيانات مجهولة الهوية.
يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت إذا كنت لا ترغب في تلقي اتصالات تسويقية.
3. مشاركة البيانات مع الأطراف الأخرى
نشارك معلوماتك فقط مع:
- شركائنا لتسهيل عملية التسليم والدفع.
- أطراف ثالثة لمكافحة الاحتيال وتقليل مخاطر الائتمان.
- الجهات القانونية إذا طُلب ذلك.
نلتزم بعدم بيع بياناتك أو الكشف عنها دون موافقتك المسبقة.
4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك على الموقع من خلال:
- تذكر إعداداتك ومساعدتك في إدارة طلباتك.
- تقديم تقارير تحليلية عن استخدام الموقع.
يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح، لكن قد يؤثر ذلك على وظائف الموقع.
5. الأمان
نطبق إجراءات أمنية متقدمة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به، بما في ذلك:
- تشفير بيانات الدفع باستخدام بروتوكولات SSL.
- تخزين البيانات على خوادم آمنة مزودة بجدران حماية.
مع ذلك، ننصحك بتجنب إرسال معلومات حساسة عبر الإنترنت دون تشفير.
6. حقوق العميل
- يمكنك طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تعديل أي أخطاء فيها مجانًا.
- لديك الحق في طلب التوقف عن استخدام بياناتك لأغراض تسويقية في أي وقت.
نلتزم في زين بتوفير تجربة تسوق آمنة وشفافة، مع ضمان سرية معلوماتك وخصوصيتك. لأي استفسارات إضافية، لا تتردد في التواصل معنا.